إدارة مراجعات الفنادق بسهولة مع Viff
Viff هي أداة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتبسيط عملية الرد على مراجعات الضيوف للفنادق ومديري العقارات. هذه الخدمة القائمة على الاشتراك، المتاحة كإضافة لمتصفح Chrome، تتيح للمستخدمين إنشاء ردود مناسبة من حيث السياق ومهذبة بسهولة. من خلال تعلم نغمة الفندق الفريدة وصوت العلامة التجارية من المدخلات الأولية، يمكن لـ Viff إنتاج ردود متسقة بنقرة واحدة فقط. النموذج الذكي بارع في فهم الجوانب الرئيسية لتجارب الضيوف، مما يضمن أن جميع الردود تعكس الاحترافية واللطف، حتى في مواجهة التعليقات السلبية.
مع القدرة على الرد بأكثر من 20 لغة، تعزز Viff إدارة السمعة على الإنترنت من خلال تمكين الفنادق من الحفاظ على معدل استجابة 100% للمراجعات. أفاد المستخدمون بفوائد كبيرة، بما في ذلك زيادة بمقدار خمسة أضعاف في حجم الحجوزات وتحسن بنسبة 67% في تصنيفات TripAdvisor بعد التفاعل المستمر مع تعليقات الضيوف. الأداة سهلة التثبيت، ولا تتطلب إعدادًا معقدًا، وتشتمل على تجربة مجانية لأول 20 ردًا، مما يجعلها حلاً متاحًا لإدارة الفنادق.
